3 bước để xây dựng một lực lượng lao động mạnh mẽ, củng cố các hành vi tích cực
Làm thế nào để các công ty có thể xây dựng một nền văn hóa và các giá trị có thể vượt qua những cơn bão khi chúng ập đến?
Đó là một hệ thống ba bước, theo Kristen Ireland và Erin Mies của People Spark Consulting, làm việc với các công ty trong lĩnh vực nông nghiệp, sức khỏe động vật và dinh dưỡng, và sản xuất. Ireland và Mies đã phát biểu tại Hội nghị chuyên đề về thức ăn lỏng của Hiệp hội Công nghiệp Thức ăn chăn nuôi Hoa Kỳ vào ngày 8 tháng 9 tại New Orleans.
Bước 1: Biết nơi bạn đang tiếp nhận nước bằng cách đánh giá các hoạt động hiện tại của bạn.
“Hãy biết điểm đau của bạn bây giờ ở đâu. Một khi chúng tôi xác định được chúng, chúng tôi có thể tiếp tục và giải quyết chúng, ”Ireland nói.
Một số câu hỏi cần hỏi để xác định những điểm đau đó bao gồm:
- Chúng ta không đạt được những mục tiêu hay chỉ tiêu nào?
- Tôi đã thấy những mẫu nào – tốt hay xấu?
- Tôi đã tránh những gì và tại sao?
- Lần cuối cùng tôi tìm kiếm ý kiến và phản hồi của nhóm của mình là khi nào?
Bước 2: Xác định rõ những gì bạn muốn xem và củng cố điều này trong các lựa chọn hàng ngày của bạn.
“Khi chúng tôi nói về việc tìm kiếm những gì bạn muốn xem, đây là những gì bạn muốn tương lai của mình? Cuối cùng bạn muốn doanh nghiệp của mình trông như thế nào? Hãy suy nghĩ về điều này dưới góc độ văn hóa và mục tiêu của bạn. Văn hóa của tổ chức bạn là gì và mục tiêu bạn muốn đạt được là gì? Và hãy thực sự có chủ đích về điều đó, ”Ireland nói.
Cô định nghĩa văn hóa là “một tập hợp các hành vi và niềm tin đặc trưng của một nhóm cụ thể” và nói thêm rằng các giá trị là điểm kết nối giữa văn hóa và hành vi.
Ireland cho biết, nếu một công ty không xác định văn hóa và giá trị của mình, nhân viên của họ không thể cư xử theo cách ủng hộ văn hóa đó.
“Nếu chúng ta không rõ ràng về các hành vi, những nhân viên có thiện chí, những nhà lãnh đạo có thiện chí đang làm những gì họ cho là tốt nhất. Họ đang làm việc chăm chỉ. Họ đang làm việc nhiều giờ. Họ đang đi trong vòng tròn, bởi vì chúng tôi chưa cung cấp cho họ hướng dẫn để làm theo. Vì vậy, hãy để các giá trị của bạn, ở mức độ cụ thể của các hành vi, trở thành kim chỉ nam cho bạn bởi vì văn hóa của bạn là ngọn hải đăng của bạn, ”Ireland nói. “Và một khi bạn đã có cấu trúc ổn định của nền văn hóa của mình – những cơn bão vẫn sẽ đến – bạn sẽ có cách tốt hơn để ứng phó với chúng bởi vì bạn sẽ có văn hóa của mình để làm điều đó.”
Bước 3: Biết trước lộ trình và khóa học chính xác khi cần thiết bằng cách cung cấp phản hồi rõ ràng và hữu ích.
Lãnh đạo nơi làm việc nên cho nhân viên phản hồi tích cực và tiêu cực; Mies cho biết không có phản hồi nào là không hiệu quả và phản hồi tiêu cực (chỉnh sửa khóa học) thậm chí còn hiệu quả hơn phản hồi tích cực.
Phản hồi rõ ràng và hữu ích nên xác định một hành vi, tác động của nó và những gì nhân viên nên tiếp tục làm trong tương lai.
Mies nói: “Phản hồi rõ ràng giúp họ thấy công việc họ làm hàng ngày tác động đến doanh nghiệp, tác động đến ngành, tác động đến cộng đồng của bạn như thế nào.
#Văn #hóa #công #giá #trị #chốt #để #vượt #qua #bão #tố